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SERVIZIO CLIENTI

Questo servizio fornisce informazioni più dettagliate sui contenuti e sulla struttura delle opere collezionabili Hobby & Work e sugli altri suoi prodotti editoriali. A questo servizio si può accedere:

● telefonando al numero 199.111.611* dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.30

● inviando un fax al numero 02.66503764

● inviando una e-mail all’indirizzo info@hobbyework.it

 

SERVIZIO ARRETRATI

Consente di ordinare i numeri arretrati delle opere collezionabili Hobby & Work. Tali numeri possono essere richiesti entro 6 mesi dalla data di uscita dell’ultimo numero di ogni singola opera, salvo esaurimento scorte. I numeri possono essere richiesti mediante una delle seguenti modalità:

 

- SERVIZIO ARRETRATI A CASA**

I numeri possono essere richiesti:

● cliccando sul tasto arretrati in home page oppure accedendo al sito www.arretrati.hobbyeworkpublishing.com

● telefonando al numero 199.418.029* dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00 o inviando un fax al numero 02.84402207

● inviando una e-mail all’indirizzo arretrati.casa@hobbyework.it

 

- SERVIZIO ARRETRATI IN EDICOLA

I numeri devono essere richiesti esclusivamente al proprio edicolante che provvederà a trasmetterli a Hobby & Work attraverso l’abituale procedura.

L’evasione degli ordini avverrà mediamente entro 3 settimane dalla loro ricezione con consegna in edicola.

 

SERVIZIO “COLLEZIONE ASSICURATA A CASA”

Consente di ricevere le opere collezionabili Hobby & Work direttamente al proprio domicilio con invii periodici cumulabili (4 numeri al mese per i settimanali, 3 numeri ogni 45 giorni per i quattordicinali). Il pagamento cumulativo dei numeri ricevuti con ogni singolo invio, deve essere effettuato solo dopo il ricevimento della merce, entro 20 giorni dalla stesso anche su questo sito. L’adesione a questo servizio può essere espressa attraverso una delle seguenti modalità:

● compilando e inviando l’apposita cedola preaffrancata riportata sull’opuscolo che promuove questo servizio allegato al primo numero dell’opera

● tramite questo sito, compilando le apposite form sulle pagine “ordina subito” delle opere

● telefonando al numero 199.418.049* dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00

● inviando un fax al numero 02.84402207

● inviando una e-mail all’indirizzo abbonamenti.casa@hobbyework.it

Informazioni complete sul servizio “Collezione assicurata a casa” relative ad ogni singola specifica opera sono riportate sui minisiti dedicati alle opere o sull’opuscolo allegato al primo numero della stessa.

 

* in caso di utilizzo della rete fissa dal territorio italiano il costo massimo della telefonata è di soli € 0,12 + IVA a minuto di conversazione. Non è previsto alcuno scatto alla risposta. Da rete mobile il costo e la presenza dello scatto alla risposta dipendono dall’operatore utilizzato dall’utente.

** Il servizio è delegato alla società GD Service S.r.l. – via Lombardia, 8 - Siziano PV