Videoenciclopedia della pesca
INFORMAZIONI GENERALI
Quante uscite sono previste per il completamento di questa collana?
Quest’opera nella sua versione base è costituita da 48 uscite, ma potrà essere ulteriormente arricchita con un’espansione costituita da altre 26 uscite. Le ricordiamo che è consigliabile servirsi sempre dallo stesso edicolante e avvisarlo in modo che possa prenotare dal distributore locale tutti i numeri della collana.
Qual è la periodicità di questa collana?
Salvo i primi 4 numeri della collana, tutte le altre uscite avranno una cadenza settimanale. Tutte le uscite saranno in edicola dal sabato.
Qual è il prezzo di ogni uscita?
In edicola, per ogni uscita è attualmente previsto un prezzo di 9,90 Euro (salvo un prezzo scontato per il primo numero doppio in vendita a 6,90 Euro).
Per raccogliere i fascicoli sono previsti dei raccoglitori?
Certamente, nel corso dell’opera vengono posti in vendita dei raccoglitori al prezzo di Euro 6,90 cad. Per le versione base sono necessari 6 raccoglitori a cui se ne aggiunge uno per la versione estesa.
SERVIZIO CLIENTI E ARRETRATI
Certamente, nel caso un numero risultasse difettoso dovrà semplicemente riportare dal suo edicolante il numero. Sarà l'edicolante stesso a richiederne una nuova copia al distributore locale. Il servizio risulterà completamente gratuito.
Se ho perso un numero in edicola, potrò richiederlo al mio edicolante di fiducia?
Certo, l’edicolante dovrà fare l’ordine direttamente al Servizio Arretrati in edicola di Hobby&Work e non ci saranno spese di spedizione o sovrapprezzi di nessun genere.
Entro quanto tempo dovrò chiedere i numeri arretrati?
I numeri arretrati saranno disponibili, salvo esaurimento delle scorte, per 6 mesi dalla data di pubblicazione dell’ultimo numero dell’opera.
In quanto tempo riceverò i numeri arretrati richiesti?
Dopo circa 30 giorni dalla richiesta al nostro Servizio Arretrati, i numeri arriveranno direttamente al suo edicolante.
Posso richiedere i numeri arretrati direttamente a voi?
Certamente. È attivo un nuovo servizio di richiesta degli arretrati direttamente a casa. Le basterà cliccare sul tasto "Arretrati" sulla home page del nostro sito per collegarsi al servizio. I numeri arretrati possono essere inoltre richiesti:
- telefonando al numero 199.418.029* dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00 o inviando un fax al numero 02.84406071
- inviando una mail all'indirizzo hobby.arretraticasa@sofiasrl.com.
Il servizio è delegato alla società Sofia S.r.l. - via Giulio Carcano, 32 - Milano.
* In caso di utilizzo della rete fissa dal territorio italiano il costo massimo della telefonata è di soli e 0,12 + IVA a minuto di conversazione, senza nessun scatto alla risposta. Da rete mobile il costo e la presenza dello scatto alla risposta dipendono dall'operatore utilizzato dall'utente.
