Nero italiano
Per completare l’opera nella sue versione base sono previste 28 uscite che possono però essere ampliate con un approfondimento di altre 26 uscite. Le ricordiamo che è consigliabile servirsi sempre dallo stesso edicolante e avvisarlo in modo che possa prenotare dal distributore locale tutti i numeri della collana.
Le prime uscite dell’opera avranno una periodicità quattordicinale. Dal quarto numero in poi usciranno invece con una cadenza settimanale. Tutte le uscite saranno in edicola dal sabato.
Qual è il prezzo di ogni uscita?
In edicola, per ogni uscita è attualmente previsto un prezzo di € 9,99 (salvo un prezzo scontato per i primi due numeri che saranno in vendita rispettivamente a € 4,99 e a € 7,99). Per chi decidesse di abbonarsi un numero sarà in omaggio.
In questi DVD ci sono i sottotitoli per non udenti?
Purtroppo non è stato possibile inserire in tutti i DVD i sottotitoli per non udenti.
La collezione sarà consegnata in diversi invii contenenti, ciascuno, 4 numeri dell’opera. Il primo pacco, contenente 3 numeri per chi non avrà richiesto la prima uscita, verrà inviato circa un mese dopo la ricezione dell’ordine.
L’opera arriverà direttamente a casa Sua, con comodi invii mensili comprendenti 4 numeri ciascuno. Il primo ed il secondo invio avranno allegati gli omaggi promessi.
Qual è il prezzo di ogni invio?
Una volta deciso di confermare l’interessamento all’opera, dovrete versare, per il primo invio, soltano € 19,98 anziché € 27,97 (è previsto uno sconto maggiore del 25% essendo il secondo numero gratuito e allegato all’invio ci sarà il primo omaggio). Per chi avesse richiesto il numero 1, lo riceverà al costo aggiuntivo di soli € 4,99.
Qual è il prezzo degli invii successivi al primo?
Il secondo invio costerà soltanto € 39,96 e ci sarà allegato un altro splendido omaggio.
Ogni invio successivo sarà composto da 4 numeri e costerà € 39,96. I prezzi degli invii sono bloccati e rimarranno tali anche se i costi in edicola dovessero subire variazioni.
È previsto un contributo per le spese di spedizione?
Sì, ogni invio avrà un contributo fisso di soli € 1,90 come contributo per le spese di spedizione.
Dovrò pagare anticipatamente ogni numero?
No, tutti gli invii sono in visione gratuita e, solo nel caso decidesse di confermarne l’acquisto, potrà saldare l’importo tramite i comodi e pratici bollettini di conto corrente postale allegati agli invii stessi o cliccando sul tasto “pagamento bollettino” sulla home page del sito.
No, i regali ricevuti non sono condizionati all’acquisto e rimarranno comunque suoi.
Quando potrò interrompere gli invii?
In ogni momento, senza nessuna spesa, sarà possibile interrompere gli invii di visione gratuita.
Nel caso un numero risultasse difettoso, posso richiederne la sostituzione?
Certamente, se lei si avvale del servizio di spedizione a domicilio, nel caso un numero risultasse difettoso dovrà semplicemente reinviare, a sue spese, la sua copia per un nostro controllo accompagnato da una comunicazione scritta dove dovrà essere specificato il tipo di difetto riscontrato. Il pacco andrà inviato all’indirizzo:
Servizio Reclami
Hobby&Work Publishing Srl
c/o GD SERVICE S.r.l.
via Lombardia, 8
27010 Siziano (PV)
Provvederemo quindi alla sostituzione gratuita del numero, senza nessuna spesa aggiuntiva.
Questa offerta ha una scadenza o dei limiti di validità?
Sì, l’offerta è valida per 3 mesi dalla data di pubblicazione del primo numero della collana e solo per il territorio italiano. Inoltre è comunque condizionata all’accettazione da parte di Hobby&Work Publishing Srl.
Potrò restituire la merce ricevuta?
Certo, gli invii sono sempre in visione e quindi Lei potrà restituirci il materiale a Sue spese così come lo ha ricevuto, integro e ancora confezionato, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.
SERVIZIO CLIENTI E ARRETRATI
Certamente, nel caso un numero risultasse difettoso dovrà semplicemente riportare dal suo edicolante il numero. Sarà l'edicolante stesso a richiederne una nuova copia al distributore locale. Il servizio risulterà completamente gratuito.
Se ho perso un numero in edicola, potrò richiederlo al mio edicolante di fiducia?
Certo, l’edicolante dovrà fare l’ordine direttamente al Servizio Arretrati in edicola di Hobby&Work e non ci saranno spese di spedizione o sovrapprezzi di nessun genere.
Entro quanto tempo dovrò chiedere i numeri arretrati?
I numeri arretrati saranno disponibili, salvo esaurimento delle scorte, per 6 mesi dalla data di pubblicazione dell’ultimo numero dell’opera.
In quanto tempo riceverò i numeri arretrati richiesti?
Dopo circa 30 giorni dalla richiesta al nostro Servizio Arretrati, i numeri arriveranno direttamente al suo edicolante.
Posso richiedere i numeri arretrati direttamente a voi?
Certamente. È attivo un nuovo servizio di richiesta degli arretrati direttamente a casa. Le basterà cliccare sul tasto "Arretrati" sulla home page del nostro sito per collegarsi al servizio. I numeri arretrati possono essere inoltre richiesti:
- telefonando al numero 199.418.029* dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00 o inviando un fax al numero 0382.610390
- inviando una mail all'indirizzo arretrati.casa@hobbyework.it.
Il servizio è delegato alla società GD Service S.r.l. – via Lombardia, 8 - Siziano PV.
* In caso di utilizzo della rete fissa dal territorio italiano il costo massimo della telefonata è di soli e 0,12 + IVA a minuto di conversazione, senza nessun scatto alla risposta. Da rete mobile il costo e la presenza dello scatto alla risposta dipendono dall'operatore utilizzato dall'utente.