Videoenciclopedia del Cavallo
Quante uscite sono previste per il completamento di questa collana?
Per completare l’opera sono attualmente previste 48 uscite (una prima parte composta da 24 DVD e una seconda parte composta da altri 24 DVD).
Le ricordiamo che è consigliabile servirsi sempre dallo stesso edicolante e avvisarlo in modo che possa prenotare dal distributore locale tutti i numeri della collana.
Qual è la periodicità di questa collana?
Tutti i numeri usciranno con una cadenza quattordicinale. Tutte le uscite saranno in edicola dal sabato.
Qual è il prezzo di ogni uscita?
In edicola, per ogni uscita è attualmente previsto un prezzo di € 9,99 (salvo un prezzo scontato per i primi due numeri che saranno in vendita rispettivamente a € 4,99 Euro e a € 7,99). Per chi decidesse di abbonarsi un numero sarà in omaggio.
Sono previsti raccoglitori per conservare l’opera?
Sì, i 48 fascicoli previsti sono da conservare in 6 diversi raccoglitorie che saranno messi in vendità nel corso dell’opera a soli 6,90 Euro. Per gli abbonati tutti e 6 i raccoglitori saranno inviati direttamente a casa in omaggio.
Ci sono i sottotitoli per non udenti?
No, purtroppo per questi DVD non sono previsti sottotitoli per non udenti.
SERVIZIO CLIENTI E ARRETRATI
Certamente, nel caso un numero risultasse difettoso dovrà semplicemente riportare dal suo edicolante il numero. Sarà l'edicolante stesso a richiederne una nuova copia al distributore locale. Il servizio risulterà completamente gratuito.
Se ho perso un numero in edicola, potrò richiederlo al mio edicolante di fiducia?
Certo, l’edicolante dovrà fare l’ordine direttamente al Servizio Arretrati in edicola di Hobby&Work e non ci saranno spese di spedizione o sovrapprezzi di nessun genere.
Entro quanto tempo dovrò chiedere i numeri arretrati?
I numeri arretrati saranno disponibili, salvo esaurimento delle scorte, per 6 mesi dalla data di pubblicazione dell’ultimo numero dell’opera.
In quanto tempo riceverò i numeri arretrati richiesti?
Dopo circa 30 giorni dalla richiesta al nostro Servizio Arretrati, i numeri arriveranno direttamente al suo edicolante.
Posso richiedere i numeri arretrati direttamente a voi?
Certamente. È attivo un nuovo servizio di richiesta degli arretrati direttamente a casa. Le basterà cliccare sul tasto "Arretrati" sulla home page del nostro sito per collegarsi al servizio. I numeri arretrati possono essere inoltre richiesti:
- telefonando al numero 199.418.029* dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00 o inviando un fax al numero 0382.610390
- inviando una mail all'indirizzo arretrati.casa@hobbyework.it.
Il servizio è delegato alla società GD Service S.r.l. – via Lombardia, 8 - Siziano PV.
* In caso di utilizzo della rete fissa dal territorio italiano il costo massimo della telefonata è di soli e 0,12 + IVA a minuto di conversazione, senza nessun scatto alla risposta. Da rete mobile il costo e la presenza dello scatto alla risposta dipendono dall'operatore utilizzato dall'utente.