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I sopravvissuti - SurvivorsINFORMAZIONI GENERALI
Per completare l’opera sono attualmente previste 19 uscite (per un totale di 38 episodi che completano tutte e 3 le stagioni). Le ricordiamo che è consigliabile servirsi sempre dallo stesso edicolante e avvisarlo in modo che possa prenotare dal distributore locale tutti i numeri della collana. Qual è la periodicità di questa collana? I primi numeri usciranno con una cadenza quattordicinale ma dalla quarta uscita in poi la periodicità della collana sarà settimanale. Tutte le uscite saranno in edicola dal sabato. Qual è il prezzo di ogni uscita? In edicola, per ogni uscita è attualmente previsto un prezzo di € 9,99 (salvo un prezzo scontato per il primo ed il secondo numero che saranno messi in vendita rispettivamente a € 4,99 e € 7,99). Per chi decidesse di abbonarsi un numero sarà in omaggio. Ci sono i sottotitoli per non udenti? Sì, tutti gli episodi della serie sono sottotitolati in italiano per i non udenti. Quali lingue sono presenti nei DVD? Tutti i DVD hanno due tracce audio: l’originale inglese (Dolby Digital 2.0) e il doppiaggio italiano (Dolby Digital 1.0) INFORMAZIONI PER GLI ABBONATI
Come e quando avviene la consegna del prodotto? La collezione sarà consegnata in diversi invii contenenti, ciascuno, 4 numeri dell’opera. Il primo pacco, contenente 5 numeri per chi vorrà abbonarsi da internet richiedendo quindi il primo numero, verrà inviato circa un mese dopo la ricezione del suo ordine. Come sono organizzati gli invii? L’opera arriverà direttamente a casa sua, con comodi invii mensili comprendenti 4 numeri ciascuno. Il primo invio, contenente un omaggio, per motivi di sicurezza verrà spedito tramite corriere, mentre i successivi invii saranno recapitati tramite posta prioritaria. Qual è il prezzo di ogni invio? Il primo invio costa € 29,97 anziché € 37,96 (un numero è gratuito). Per chi si abbonasse da internet richiedendo il numero 1, lo riceverà al costo aggiuntivo di soli € 4,99. Ogni invio successivo al primo sarà composto da 4 numeri e costerà € 39,97. I prezzi degli invii sono bloccati e rimarranno tali anche se i costi in edicola dovessero subire variazioni. Le spese di spedizioni saranno gratuite. Dovrò pagare anticipatamente ogni numero? No, tutti gli invii sono in visione gratuita e, solo nel caso decidesse di confermarne l’acquisto, potrà saldare l’importo tramite i comodi e pratici bollettini di conto corrente postale allegati agli invii stessi. Potrò restituire la merce ricevuta? Certo, gli invii sono sempre in visione e quindi Lei potrà restituirci il materiale a Sue spese così come lo ha ricevuto, integro e ancora confezionato, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Se mi avvarrò del diritto di recesso, dovrò restituire i regali ricevuti? No, i regali ricevuti non sono condizionati all’acquisto e rimarranno comunque suoi. Per quanto saranno valide le condizioni di acquisto delle opere? Le condizioni d’acquisto riportate sulla cartolina e sul sito rimarranno valide per 3 mesi dalla data di uscita in edicola del primo numero. Sarà possibile interrompere gli invii dell’abbonamento? Sì, per interrompere gli invii basterà una semplice comunicazione scritta, anche via fax o via email, al nostro Servizio Clienti: Servizio Clienti Hobby&Work Publishing Srl via XXV Aprile, 39 20091 Bresso ( MI) E-mail hobby@cliepack.it Fax 02.39292494 Quando potrò interrompere gli invii? In ogni momento, senza nessuna spesa, sarà possibile interrompere gli invii di visione gratuita. SERVIZIO CLIENTI E ARRETRATI Nel caso un DVD risultasse difettoso, posso richiederne la sostituzione? Certamente, nel caso un numero risultasse difettoso dovrà semplicemente reinviare, a sue spese, la sua copia per un nostro controllo accompagnato da una comunicazione scritta dove dovrà essere specificato il tipo di difetto riscontrato. Il pacco andrà inviato all’indirizzo: Servizio Reclami Hobby&Work Publishing Srl c/o Every Pack Snc via Gorizia, 36 21047 Saronno (VA) Provvederemo quindi alla sostituzione gratuita del DVD, senza nessuna spesa di spedizione aggiuntiva. Se ho perso un numero in edicola, potrò richiederlo al mio edicolante di fiducia? Certo, l’edicolante dovrà fare l’ordine direttamente al Servizio Arretrati Hobby&Work e non ci saranno spese di spedizione o sovrapprezzi di nessun genere. Entro quanto tempo dovrò chiedere i numeri arretrati? I numeri arretrati saranno disponibili, salvo esaurimento delle scorte, per 6 mesi dalla data di pubblicazione dell’ultimo numero dell’opera. In quanto tempo riceverò i numeri arretrati richiesti? Dopo circa 30 giorni dalla richiesta al nostro Servizio Arretrati, i numeri arriveranno direttamente al suo edicolante. Posso richiedere i numeri arretrati direttamente a voi? No, il servizio arretrati avverrà esclusivamente tramite il suo edicolante di fiducia. La Hobby&Work non effettua forniture dirette ai privati. . |
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